Допустим, у пользователя за месяц покупок не более 20. Тогда после открытия диспута на аккаунте пользователя, начинается вся эта свистопляска с 20% скидкой, либо ещё какая-нибудь дичь. А, когда таких пользователей больше 50, общак возрастает в разы и убытки магазина уже довольно приличные.

Примерно такой механизм я хочу предложить.

Идеально - будет, когда все же часть диспутов закрывается в пользу магазинов, но из-за того, что деньги покупатель всё равно тратит на товар и сервис, многие довольствуются тем, что потом могут поведать о твоём подставе другим людям.

Идёт сейчас такая возня, что многие магазины, после оплаты за товар идут в отказ. В таких случаях покупатель остаётся и без денег, и без товара. Считаю, что так правильно.