1. Создать фильтр и правило, по коим кладмены будут делать не больше 5 кладов в день. Не более 3 кладов не дольше одного часа (расстояние) с максимально четкой и объективной информацией.

  2. Разработать систему компенсации (скидки и т.д.) для сотрудников. Не всем нужно делать более 3 кладов в день - они могут платить деньги за стафф и использовать их для работы.

  3. Провести исследования среди сотрудников по вопросу мотивации к работе. Дать человеку понять как его будут мотивировать к этому.

  4. Разработать бланк отчета о выполнении плана. Начать прикреплять к отчету фотографии того, что сделал каждый сотрудник за определенный промежуток времени. И желательно на фотках рядом с местом. В отчетах указать все минусы работы по разным причинам, но пусть при этом не исключаются и плюсы. Думаю для многих людей это будет полезным инструментом для принятия решений.

  5. Разработать и внедрить систему звонок другу с целью поиска кладов в различных районах города, учитывая проходимость кладеров и их загруженность работой.

  6. Разработать систему звонок другу с целью загрузки и поиска кладов по рейтигу сайта.

  7. Убрать красную строку поиска по городам для того, чтобы не засорять поиск по кладам.

  8. Поверх забора - нет смысла делать клады на территории частных домов, т.к. с ними всегда есть риск быть спаленным. Они относятся к мелким оптовым магазинам и для клиента по мимо безопасности еще и подозрительно выгляди.

  9. Ввести системы скидок за красные и белые клады.

  10. Сделать маркировку только на четкое описание. Четко - значит безопасно. А то у некоторых магазинов тупо на имя/место/вес тупо не проставляется картинка(либо вообще нет). Т.е. диспут решается просто открываешь диспут.

  11. Можно убрать пробелы в описании, т.к. читается все одинаково и смысл в этом есть.

  12. Сделать перезаклады/возвраты, после долгих диспутов и отсутствия товара. Т.к. бывают ситуации, когда диспут открыт сутки, а клада нет. Можно сделать так, чтобы покупатель запросил перезаклад/возврат по запросу в диспуте, а магазин либо согласился, либо ответил после 30 дней.

  13. Система разделяй и властвуй т.е. после диспута клиенту необходимо оставить отзыв/возврат/перезаклад/возврат денег/скидку в качестве извинения/возврата того, что ему не хватает денег. Да, действительно на диспутах должен быть контроль магазина.

  14. Категорически запретить магазинам продавать пустые клады. Реально когда клиент покупает клад, его логика 1) купил, 2) нету, 3) повезло, и т.д. все! Нет смысла делать сразу клад по 1,5-2г - он пустой!

  15. Маркировка на весах должна быть четкая и понятная. К примеру на весах указано 100г, а на фото весы с большим делителем (например 0.75г или 1г)

  16. Разработать систему акции или бонусы. К примеру если у магазина достаточно позиций, то он может предлагать покупателю два варианта перезаклада или возврата денег - за перезаклад покупатель получает купон, а если покупатель находит товар, то он может получить купон еще на какую-нибудь сумму (диспут закрыт в пользу магазина). Или если в магазине много позиций, то можно купить сразу много кладов (купон), а потом уже перезаклады/возвраты/перезаклады/возвраты денег.

  17. Сделать репорт по каждому ненаходу в диспуте, для кого он был закрыт по таймеру.

  18. Выплаты по диспутам с хорошим рейтингом (>50%)

  19. Возможность продления диспута с 30-50% перезакладов/возвратов/купонов.

  20. Закладка у дома/подъезда. (Координаты с отметкой дома.)

  21. Возможность выбрать желаемое время работы кладмен